账号基础信息
用于登录的邮箱或手机号、昵称，以及加密保存的登录凭据。昵称和联系方式随时可以在账号设置里改。
隐私政策
关于你的账号、订阅与收藏数据
比分提醒能不能准时到你手上，战报会不会同步进收藏列表，都取决于你主动交出来的那几项信息。这一页把沙巴体育中心实际会记录的内容、它们各自承担的功能、存放在哪里，以及你想改想删时该点哪里，一次说清。
01
我们会记录哪些信息
只有在你开启对应功能之后，才会产生下面三类记录。没登录、只翻赛程和球队库的访问，不会和你的账号挂上关系。
订阅提醒设置
你按球队、按联赛、按球员选中的关注对象，以及愿意接收提醒的时间偏好。这三类可以同时开，也可以只留一种。
收藏与回看记录
收藏过的赛事、订阅过的栏目，以及回看战报时保留下来的当场比分节点，方便你隔几天再看还能对得上进程。
如果你只是想知道比分和球队名单，不登录也能把当季 42 项联赛的赛程翻个遍。
02
这些记录在比赛日里怎么起作用
每一条记录都对应一个你能直接感受到的功能，没有多余的采集。
- 赛前 24 小时进入推送节奏、开赛前 15 分钟把首发与伤停提示送到位，靠的是你订阅的球队与球员。
- 比赛中比分与关键事件持续刷新，你关注的队伍一有变化，赛程列表里立刻能看见。
- 终场后 90 分钟内，收藏赛事的战报会同步进收藏列表；订阅球队后，球员数据在每场比赛结束后 30 分钟内完成刷新。
- 登录异常提醒与设备记录用来保住账号，出现陌生设备登录时你能第一时间察觉并处理。
这些信息只服务于你已经开启的功能，不会转去做其他事情。
03
提醒怎么设，怎么关
提醒全部在当季品牌服务入口里管理。手机端打开首页，底部入口一步就能进去，订阅、收藏夹和客服通道都在同一处。
- 订阅维度有三个：按球队订阅整队动态，按联赛订阅整轮赛程，按球员订阅个人数据。
- 接收方式上，站内提醒默认开启；浏览器推送需要你在弹窗里点一次允许，之后想关也在同一个位置关。
- 不想被打扰时，可以在订阅管理里逐项取消，也可以一键暂停全部提醒，暂停期间收藏与战报回看照旧可用。
- 每年 7 月与 1 月是两次换季时间点，入口内的订阅项会更新到当季赛程，这时适合回头把你关注的名单重新过一遍。
04
浏览器本地记住的东西
有一部分偏好存在你自己的设备上，不会跟着账号跑。
- 本地存储负责记住上次打开的联赛筛选、列表排序、阅读到哪儿了，还有没登录时的临时收藏。下次进站直接从原来那一屏接着看。
- Cookie 用来保持登录、记住语言与显示偏好，以及统计页面访问情况。
- 想清掉这些内容，在浏览器设置里清除本站数据即可。清完之后，还没同步进账号的本地收藏会消失，而账号里已有的收藏与订阅不受影响。
05
数据如何被加密与保管
全站采用 HTTPS 加密访问，账号与订阅数据分开存放，调用互不牵连。
- 登录凭据单独加密保存，与订阅项、收藏记录分级存储，日常调用各自走各自的通道。
- 内部按岗位授权，客服只能看到处理你这次问题所需的那部分内容。
- 账号与数据系统的日常运维由 31 人的技术研发团队负责，内容与采编岗位接触不到登录凭据。
- 账号存续期间这些记录会保留；你注销账号后，与账号绑定的订阅项和收藏记录会一并清理。
06
查询、更正、删除与退订怎么做
大多数操作你自己几步就能完成，不用排队等人工。
- 查看与更正：进账号设置，改昵称、登录邮箱或手机号，调整订阅项。
- 删除：在收藏夹里逐条移除收藏，也可以一次清空。
- 撤回订阅：在订阅管理里关掉对应提醒，或者整体暂停推送。
- 注销账号：在账号设置里提交注销，账号绑定的订阅与收藏随之终止。
- 需要人工协助时，把情况发到客服邮箱或拨打服务热线，常规咨询在 1 个工作日内回复。
需要人工处理的数据请求，邮件里写什么
把三件事写清楚就够了：账号标识（登录邮箱或手机号）、你要处理的对象（比如某一条收藏、某一项订阅），以及你希望得到的结果。
涉及账号安全的紧急情况，优先拨打服务热线，客服在周一至周日 9:00–22:00 之间接听。
07
条款改动与咨询通道
功能有变化时，隐私政策的条款会跟着一起调整，不会让你按旧说明操作新界面。
- 涉及提醒方式或订阅维度的变动，会写进本页，并通过站内通知说一声。
- 账号与订阅相关的疑问，发到客服邮箱或拨打服务热线都可以，周一至周日 9:00–22:00 有人处理。
- 更细的使用细节可以接着看使用说明与常见问题，两页合起来能覆盖从登录到收藏回看的大部分场景。